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“在互联网时代下,消费者的需求发生重大变化。互联网时代的用户价值远远大于交易价值,‘经营用户的企业’才有核心竞争力。”在科技改变未来的新时代,任何商业上的新桃换旧符,往往取决于后来者或新来者善于挖掘客户、用户或消费者的“痛点”,用创新手段加以切入,逐渐从原有的固化行业壁垒中撕开裂口,加以扩展,分而食之,直至最后取而代之。根据电商资讯,“新零售”这个概念最近一直被疯狂刷屏, 而新零售的模式就如字面意思简单,创新的零售模式,现在对于创新零售的模式,业界各大商家也是十分关注的。
新零售指的就是线上、线下和物流必须结合在一起。也就是说,线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上、线下同现代物流结合在一起,才能真正创造出新的零售。互联网时代的到来是新零售出现的环境依托,然而新零售的运转是依靠大数据。通过数据的分析分类,来了解消费者的消费习惯和需求。这种数据将能够将销售模型从现在的B2C,转变为C2B,这就是按需定制。这并不是纯粹的个性化定制,而是通过数据分析或者实施数据解读后产生的精准营销模式!
云栖大会上马云清晰的提出了“新零售”就是线上线下结合,通过物流消灭库存。“在新零售时代,以消费者为中心来设计产品和相应供应链物流服务的C2B模式或将成为潮流。”根据市场的变化及客户需求,为客户提供更为完善的全供应链物流服务,可以帮助企业减少或替代不必要的环节,将库存降小到最低;合力为消费者提供便捷、舒适的商业环境。
有时候消费者去实体店购物有时候不仅仅是买商品,而是买一种服务,而传统电商往往缺乏有效体验、缺乏实时购买的快感;传统的零售商,也不能实现电商的快捷、灵活,也明显落后。不管是传统电商还是传统线下运营商都满足不了如今消费者多元化的消费需求,所以只有融合和共同发展,打通线上线下渠道,才能满足消费者的真正的需求;所以,新零售,其实是消费发展到一定程度,必然的现象!
自从新零售兴起以来,各式各样的尝试也正在发生。生鲜连锁“盒马鲜生”的支付宝体验店、品牌门店内的VR体验部分、艾家公社线上购物商城等等形式。在新零售的落地试验中,相较于短期业绩,更重要的是传统零售企业如何借助互联网企业的零售赋能,在打造全新O2O商业模式中,提高大数据和云计算等技术所带来的成效。艾家公社新零售的模式完成线上和线下的融合,多渠道的获取流量,同时通过线上数据与线下数据的结合,更加精准的完成用户画像,对于商家以后的发展带来多元化的变化。通过为商家企业打造自有线上购物平台,联通所有商家企业自有资源,最终实现资源共享、模式。让购物领域的互联网分享经济也已壮大崛起,艾家公社等共享购物商城已带起中国互联网购物新趋势。(详情关注“艾家公社”v信公共号)
在商城新模式下,新零售的概念被延伸到极致,从用户角度出发完善服务体系,构建网络营销,实现价值链的重组,打造新电商新零售的全新模式,借助互联网大数据技术的无缝链接,衍生出更多更优质的零售形态。传统零售是以企业效率为中心的商业模式,新零售是以用户体验为中心的商业模式,这是两种经营思维。在信息越来越透明,消费主权越来越大的背景下,传统零售已老,以用户体验为中心的新零售更适合未来的发展。
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