[其他]：电脑常见故障的简单解决

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由于计算机出的问题多数都是软件问题，所以除非是非常明确的物理损伤外，其他都应该遵循先软后硬的原则，首先排除软件方面的原因。在遇到问题的时候，我们可以通过BIOS的报警信号或者某些新主板装备的Debug卡的提示来判断故障原因。可是当这些提示信息都没有的时候我们怎么办呢？不要慌张，可以结合使用最小系统法和替换法来排除问题。最小系统法就是只用电源、主板、CPU、内存、显示卡、显示器来组成最基本的系统，排除其他配件引发问题的可能性，同时也缩小了检查范围。而替换法则是用确定能够正常使用的配件分别替换怀疑有问题的配件，以确定问题所在。一般两种方法结合使用就可以很快查出问题的症结了。

　　根据我处理故障的经验，一般的小故障可以分为以下几类。

设置不正确引起的故障

　　主板BIOS或Modem、网卡等没有正确设置都会引发计算机故障，这些问题主要是由于用户对设置参数及其功能不熟悉而引起的。就以最常见的BIOS参数设置为例吧，升技的SA6等使用 Soft Menu3 BIOS的主板中，有关IDE设备检测的选项默认为“NONE”，这时就会找不到硬盘、光驱等IDE设备，将设置改为“AUTO”之后，即能正确地检测和使用IDE设备。如果厂商能配备更加详细的产品说明书，相信这些故障一般可以避免。

　　病例一：计算机配置了128MB内存，开机自检的时候，可以正确检测到128MB内存，但进入Windows后，查看设备管理器，却只有127MB，怀疑有病毒，但查毒后确认没有感染病毒。

　　解决办法：进入BIOS后，选择 “Chip Set Features Setup”选项，把“Memory Hole at 15M-16M”选项设置为“Disable”即可解决。

　　需要注意的问题：很多设备不能正常使用实际上是没有正确设置，并非这些设备与其他设备不兼容。在遇到某些设备工作不正常的时候，要首先检查该设备是否已经设置好，这样也许马上就可以查出问题所在。

驱动程序和软件的问题

　　某个版本的硬件驱动程序和某些程序兼容性不好，驱动程序没有正确安装以及机器感染病毒等都会引起计算机故障。比较常见的有nVIDIA某些版本的雷管驱动程序不能运行QuakeⅢ，在极品飞车系列里不能正常硬件加速等。处理这种问题，第一步应该先检查有没有感染病毒，如果感染了病毒，杀毒后问题仍旧存在，那么可能是病毒破坏了驱动程序，重新安装驱动程序即可解决问题。如果没有感染病毒，那么就是驱动程序版本太老，游戏无法检测到硬件加速卡的存在，通过升级驱动程序或者安装游戏对于此类显卡的补丁程序即可解决问题。

　　病例二：赛扬266处理器/升技BH6主板/杂牌RIVA 128显示卡，在运行 AutoCAD时不能正常画横线。换其他品牌的RIVA128 显卡故障仍然存在。

　　解决办法：下载RIVA128系列的最新驱动程序，更新驱动程序即解决问题。

　　需要注意的问题：现在使用nVIDIA系列显卡的用户非常多，在升级显示卡驱动程序的时候要注意，不一定最新的驱动程序就是最好的，因为新的驱动程序多是为新产品进行了优化，对于使用TNT/TNT2等老显卡的用户，使用新版驱动程序性能反而会有所下降，所以升级驱动程序的正确做法应该是经过对比选择最能发挥自己硬件性能的驱动程序版本。目前新病毒层出不穷，每天都有新的病毒出现，用户只配备杀毒软件已经远远不够，应该注意及时升级杀毒软件病毒库，尤其是机器上有重要数据的用户更要注意经常备份。

新硬件的识别

　　这些问题往往是由于主板的BIOS太老，不支持更大容量的硬盘或者由于AGP插槽供电不足等原因引起的设备无法识别、使用的问题。对于前一种故障，可以通过升级BIOS或者使用该品牌硬盘专用的识别软件解决。对于后一种情况，那就只有忍痛割爱，要么换新主板，要么继续使用老显卡，或者使用新显卡的PCI版本，但这样会降低显卡的性能。

　　病例三： PⅢ550E处理器/技嘉6VX-4X主板/昆腾 lct10 20GB硬盘，以前使用正常，升级到IBM 75GXP 46GB后，无法正确识别硬盘容量。

　　解决办法：将BIOS升级到最新版本，即可正确识别及使用。

　　需要注意的问题：BIOS的刷新比较危险，有条件的最好另外买一颗同样型号的BIOS芯片，请卖编程器的商家另外刷新一颗，这样既更新了BIOS，又有了备份，整个成本不到20元，没有什么危险性。另外对于显卡的BIOS更新以及对光驱的ROM更新，除非遇到故障，一般没有更新的必要。

接触不良，短路等原因造成的故障

　　一般这些问题出现在使用过一段时间的机器上。这类问题很危险，因为它们有可能造成硬件真正的物理损坏，通过BIOS报错的信息以及最小系统法和替换法的交替使用来检查出有故障的配件。

　　病例五：赛扬300A处理器/梅捷6IZA主板/小影霸RIVA128 ZX显示卡，某次启动后出现显示图像紊乱的情况，但可以进入Win98。

　　解决办法：通过替换法查出显卡工作不正常，观察发现显卡上积累了大量灰尘，把灰尘擦除重新插上显卡，一切正常。

　　需要注意的问题：有些疑难杂症往往是这些灰尘引起的，所以老机器一定要注意及时清理灰尘，另外，机器搬动过程中容易造成板卡的接触不良，所以检查的时候一定要注意多插拔几次，确认已经安装到位。

硬件物理损坏引起的故障

　　这些故障一般自己就很难解决了，包括硬盘的物理坏道，CPU，显示芯片，显存以及供电模块等烧毁，通常这些损坏由超频，热插拔等非正常使用引起，相对比较容易发现，比如焦糊的颜色等外部特征。如果损坏的硬件尚在质保期内，就要赶快去更换或者维修，已经不在质保期的就只好破财啦。

　　病例六：K6-2 450 处理器/杂牌VX主板，使用一段时间后，忽然黑屏，重新开机后无信号，CPU风扇转1～2秒后停止转动。

　　解决办法：由于K6-2的核心电压是2.2V，远低于这块主板能提供的2.5V最低电压。通电后，发现CPU急剧发热，更换到另外一台好的机器上也无法开机，同时观察到主板功率管也已经烧焦，据此断定CPU已经烧毁。到商家更换新的CPU和主板，问题解决。

　　需要注意的问题：容易引发物理故障的原因一般是升级、超频和热插拔，所以朋友们一定要注意，用老主板升级CPU的时候，一定要了解该主板是否支持这种CPU的核心电压，否则，CPU电压过高会造成CPU烧毁。对于目前比较流行的超频，广大发烧友在超频的过程中要注意适可而止，不要随意加电压，对水冷器等有潜在危险的设备要谨慎使用，一般用户最好不要盲目超频。还有就是在计算机使用中注意不要热插拔不支持热插拔的设备，这些问题连老手都经常忽视。


——摘自：新电脑