[其他]：怎么进行消费投诉？

山顶洞人 · 发表于 2006-7-3 12:13:12

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我买了一个纽曼B05的MP3，用了不到一年，在一次录音时出现磁盘错误后就不能开机了，电脑店的人说纽曼维修部认为我把他们的面板搞裂了，拒绝免费维修。
面板是因为买了二个月左右里面有好多灰尘，我用手扒开时弄裂的，我只是把面板上的灰尘擦了擦，里面的东西可没动过，并且之后一直在用。
我觉得他们本身就存在质量问题，不能因为顾客的弄坏了他们的面板而逃避责任。
这件事能投诉吗？要走怎样的程序？会有什么费用？

kgpings · 发表于 2006-7-10 18:03:40

打315，找消费者协会

跑得快 · 发表于 2006-7-13 10:02:35

牛满的东西是很差劲的.
看看这里吧:
[原创]买硬盘合的同志注意了！最好配个电钻！
http://bbs.houhai.com/Announce/a ... 1&Ap=2&Aq=2

这事不好解决,维权代价可能比MP3高.

xulongd · 发表于 2006-7-13 10:41:53

经常有类似问题，忍了吧。

上山和也 · 发表于 2006-7-19 13:56:23

我一次外地，买的，坏了，也不会再去那地方，最好在家门口买，问１１４

查尔斯 · 发表于 2006-7-19 14:05:09

找焦点访谈最厉害！

ming18 · 发表于 2006-7-27 20:16:44

是啊维权代价可能比MP3高.

77楼 · 发表于 2006-7-27 20:26:10

我认为不能投诉，或是投诉你就会败诉，因为一般在某些接口或是特殊位置都有质保帖的，这样是为了防止个人打开之后再找修理点，以给他们添加不必要的负担

你已经在没有通知人家的情况下打开，属于你的错误，无论你是为了什么干了什么，无论事实是什么，人家都有足够而且充分的理由拒绝你，而且这个理由是完全正当的！

super__m · 发表于 2006-8-18 09:05:43

你是有点问题，质保都会有要求的,不能私自打开什么的

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