[求助]:我的tssz加密狗，在双核cpu的电脑上，无法识别，怎么办？

cqldjun

我最近在双核CPU上（用的win－xp的系统）安装完tssd3.2后，插入usb软件狗，屏幕提示：“设备安装程序错误：windows无法为SmartCardReader加载安装程序，请与硬件供应商联系，寻求协助”，不知是什么原因？该USB软件狗在其他电脑就能正常的运行，说明狗是没有问题的，求助各位高手。

探索者技术支持-枫晴

您好。
您的问题产生原因可能有下面三种情况：
1）可能是由于我们加密锁的问题。
2）由于您安装的window系统除了问题。
3）您使用主板的U口出现问题。
您的情况我们很重视，由于可能涉及加密锁的设计方案，所以麻烦您把您的联系电话发到我的邮

箱。(fq200603@sohu.com ,并请在信中注明您的问题)，我会在收到后立刻和您取得联系。

谢谢您对探索者的支持。

cqldjun

谢谢楼主，问题已经解决了。
我去请教了硬件高手，叫我在保护模式下重新安装，一试就成功了。
以后还请枫晴多指导

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解决就好。：）

探索者技术支持-枫晴

楼主太客气了
我们想和您联系主要是想知道是不是我们锁的问题。
请问您是保护模式下重新安装了什么就好了？(Tssd还是锁驱动？)谢谢。
以后希望能和您多多交流。