[转贴]：象小姐一样服务

民工

主题：象小姐一样服务
象小姐一样服务
文/珣卿


　　乍看此题，您千万别误会我是拿珠海酒店日本客集体买春事件说事，其实，小民的唾沫星子汇成大江大河早已淹了珠海，自有党中央去“按违法事件严肃处理”。这个题目有两个关键词——小姐和服务，十分的模棱两可，必须加以界定和限制。小姐，什么小姐？服务，怎样服务？
　　
　　小姐这个词有文野之分，中世纪古典主义时期，是相对于夫人的一种称呼，原是对未婚高贵女性的称谓，年纪大点的叫“老小姐”。逮至如今，在现代汉语里，词义扩大，所指范围已相当宽泛了，小姐一词在主要用于对女性的文明称谓的同时，还专指一种具体到可感可触摸的职业。而老小姐也已换成老处女，年纪大的叫自梳婆。
　　
　　服务，就更大到没边儿了，比如技术服务、咨询服务、中介服务，服务顾客，服务领导，服务农民，服务军嫂，服务职工。但服务总是要辛苦的和付出的。比如：为人民服务，你一声“同志们辛苦了！”马上回你一句：“为人民服务！”
　　
　　是服务就得热情，拿人家钱不好好干活嘻嘻哈哈敷衍了事不叫热情，板着脸鼻子哼气好象人家赅你钱那样不叫热情，吆三喝四摔摔打打指桑骂槐不叫热情，拿自己当贵人高高在上给小人物办事吹胡子瞪眼睛更不叫热情。
　　
　　其实，在我的印象中，有两种人的热情服务是最举世瞩目无可争辩的，一是售楼小姐，一是按摩小姐。请别误解我的意思，我指的按摩小姐不是与你打情骂俏光说不练只等你去按她而后鸡飞狗跳颠鸾倒凤的那种，是靠技术力气干活卖艺不卖身的正规的那种。如果她做不到热情含笑即使你的“咸猪手”伸去裆下也轻轻一掌柔柔化开不恼不叫，如果她经常把肩井穴当成涌泉穴来大力按压令你龇牙咧嘴痛不欲生，她们就会失去熟客，从而在职业竞争生存考验中败北。至于售楼小姐的服务必须分专节讨论，因此，我准备进入正文——《象售楼小姐那样提供良好行政和执法服务》。
　　
　　最近，有一件事震动朝野：黑龙江省委书记宋法棠命令曝（读PU）光公安、交通和工商三大系统的违法或不良行政执法行为，有公安交警部门为了进行所谓的“目标管理”（实际是完成罚款任务），滥用职权捏造事端胡乱罚款。交警的职责和工作目标应该是维护正常交通秩序杜绝交通违章现象确保人民的生命安全，可有人偏偏反过来理解：交通秩序正常了，违章现象不见了，人民的生命安全保障了，可咱们的巨额奖金也就没了！看来他们自己心照不宣，是希望交通秩序越混乱越好，最好违章现象比比皆是，鲜血淋漓躺着趴着的人遍地都有。交通局是管理路政的，目的是为了天下大道处处通衢，但怎么看也不象，根本就是古代设下绊马索的绿林好汉的做派：若打此路过，留下买路财！而工商局就更是离了谱，不是见有人来登记办执照就高兴终于繁荣了社会主义市场经济，而是来申请办工商登记先要买书（先繁荣自己再说），就好象买牛柳肉搭块牛腩一样的滑天下之老母鸡。
　　
　　三个部门存在问题的共性在于，错误地完全相反地理解了自身的行政和执法职能，把行政当成牟利，把执法当成发财，说到底就是把全心全意为人民服务当成了狗屁。这一点上，他们和正规按摩小姐比起来，确实差距很大完全可以跳楼自杀。当然，公安、交通、工商部门怎么能和按摩小姐比呢？你按摩女是什么身份，人家是什么地位？请相信我绝无亵渎我们神圣的政府公务员的胆量和意图，要不然，我就干脆拿他们和形象比较好的售楼小姐来比划比划吧。
　　
　　售楼小姐是怎么服务的呢？我是亲身经历深有体会感触颇多。那回我只是陪一些朋友随便走走，就莫名其妙地走到了一个号称十佳的花园大区，又莫名其妙地看呆了售楼小姐仿佛远方失散多年亲人含泪企盼终于归来无比欣慰的笑容，还莫名其妙地在接过一杯热茶后听她十分体己地帮你算好了多少钱什么方式买最合算，最后是和一个朋友莫名其妙各交了一万元订金了事。想想也是啊，售楼小姐不坐在高高的铁笼子里，让你觉得她珍稀和高不可攀，一付拒人千里之外的嘴脸，她是始终和你平起平坐推心置腹，她有亲人般的微笑、平等地朋友式的建议、私家帐房先生般的爱护、仆人似的遭奴役也无怨无悔，什么叫舒服，这就是舒服！嘛叫服务？介就叫服务！
　　
　　可是，我们的公安、交通、工商大人们即使口口声声哭着喊着要换位思考，却不一定真肯放下架子去做一回公仆，让小老百姓体味一下被尊重、关心和爱护的滋味。有一次，一朋友办公司迁移手续，回来说TM想不到这么热忱这么便捷，我问怎么回事？他说不用你踮脚趴铁栏，摆张桌子和你坐那儿细说该去哪儿哪儿出哪个证明盖哪几个章，还微笑着，甚至有水喝。朋友感动得手足无措恨不得当场包个大利是。我也百思不得其解。第二天，我在报纸上看到了行风大整顿的消息就豁然开朗了。
　　
　　由此，我想到温家宝总理在广州和普通街头群众交谈握手问安，韩国的市长会亲自向市民逐个解释各方面的政务，山西铁肩担道义豪情唱大风的吕日周先生冒雨与老百姓在广场的对话，你公务员不可能比他们还高贵吧？你政府行政执法人员也是人妈生的，说得不好听，你也是农民的后代，是人民的公仆，你不能无视给你权利养着你的人，那为什么不放下架子，你不可能学珠海小姐，学不来按摩小姐，至少学学售楼小姐那样，平等地礼貌地恭敬地热情地为人民群众服务呢？哪怕你该罚的款照罚、该发的财照发。

vacancy

上海的售楼小姐可不是这样，牛得很！

along1564

我见过眼里面没有人的公仆，让人觉得社会没有前途了

msdg

温家宝总理在广州和普通街头群众交谈握手问安？！！！
我见到的温总理是在汽车里，外面的几个特警可谓英姿飒爽！！！

hooyd

曾经有一届的重庆市长（市委书记？）到城口县（重庆最穷的县）巡视，在护卫的汽车上架起了机枪，以防乱民威胁滋事，民愤极大。公仆？笑话！

小粉猪

要求给民工加分

jianaplane

现在的小姐牛B的很！！！

andyhua5240

真的是公扑吗？不是吧！

CRAZYROGER

此文不错，就是现在的售楼小姐牛气程度已经快和公仆差不多了，够三个代表资格了。

xuchang5325

想不通
他们权不大，钱不多
咋就那NB