[求助]：我的HP DJ100 A1幅面打印机怎么不能在里面打印？

shenxuhui403

我新买了一台HP DJ100 A1 幅面的喷墨打印机，软件环境为WINDOWS2000+SP3+AUTOCAD2002，该机在使用中地公司出品的MAPGIS6.5打印时一切正常，但在CAD中一打印就死机。具体情况是这样：
在CAD中出现打印进度条时，该型打印机同时会出现一个”假脱机”的提示，在正常情况下接着该出现一个打印机的打印进度条然后开始打印。现在我的情况是在”假脱机”的提示画面刚一出现就关闭了，接着整台电脑都死了。试了CAD2002和都一样。但该机在WIN98和WIN XP下使用均无问题。
现请教各位高手有无解决办法。HP公司的软件工程师也没有办法解决此问题。