[求助]：机子重启时出现如下问题，怎么解决？谢谢

hblp

今天机子经常提示“explorer.exe遇到问题需要关闭”的对话框，而且不能重启，点击重启时出现蓝屏，并有如下字幕：STOP:c000021a  unknown  Hard  error
unknown   Hard  error

谢谢指导！

gp341

冲击波或者震荡波病毒把 你装补丁了吗

hblp

斑竹说的有根据吗？昨天关机前没问题的，今天一开机就出现的这种情况。
平时是从内网上的公网，补丁装了，不过防火墙没开。

zzyxhqplay

震荡波病毒,前两天偶遇到了,坚决将它杀之,给你一个瑞星的补丁和杀毒程序:

莫之非

上面不是显示因为不知名的硬件错误停止的吗？震荡波病毒对硬件也有损伤吗？

gp341

不知名的硬件错误 是系统无法识别硬件 不是硬件损坏

hblp

最初由 gp341 发布
[B]不知名的硬件错误 是系统无法识别硬件 不是硬件损坏 [/B]

没增加新硬件呀，这就是“震荡波病毒”的现象对吗？

第四类感情

“explorer.exe遇到问题需要关闭”
各位老大,这是硬件的问题啊,怎么是桌面程序运行出错啊!

ftxsd

①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序，建议IE窗口打开数不要超过5个。
　　②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单，选择“安全”选项卡，单击“默认级别”按钮，拖动滑块降低默认的安全级别。

　③将IE升级到最新版本。IE 6.0下载地址: http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=6041 。IE 6.0 SP1下载地址: download.microsoft.com 。
　　可使用以IE为核心的浏览器，如MyIE2。它占用系统资源相对要少，而且当浏览器发生故障关闭时，下次启动它，会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示，尽可能地帮你挽回损失。下载地址: http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=8012。
4.有时候出现这个问题是由于百度或3721或新浪点点通等插件的兼容性问题或插件文件被破坏，你可以先把他们卸载（完全），然后看有无问题，如果没有的话，再重新安装。
5.“Explorer.exe”是系统资源管理器程序，遇到这种情况，首先要考虑到是否病毒感染系统了，建议使用最新版的病毒软件进行查杀，如果问题还没解决，请使用SFC命令进行修复一下，单击“开始→运行”，输入“sfc /scannow”并回车，然后将Windows XP安装光盘插入光驱，等系统自动修复完毕，问题应该可以解决。

第四类感情

不知道楼上的是复制过来的还是怎么弄过来的，你经过裁剪了吗，不觉得有些东西在上面显示很多余吗？
我不是针对你，只是觉得你发上来好像没有经过考虑似的！

ftxsd

我起码翻了5个以上的网站，1、2、3是一个网站的，4、5是另外一个网站的，说的最多的是第五条，当然经过编辑。
自认为还是比较有效，起码偶是用了一些时间的，如果说上面的几百字耽误了大家浏览的时间，还麻烦其他一些懂得很多的高手们给我精简精简，小生感激不尽。

hblp

谢谢大家，特别是酒楼，只是有时在我没打开浏览器时也出现提示“explorer.exe遇到问题需要关闭”的对话框，系统是XP。

第四类感情

“explorer.exe”
兄弟，这不是浏览器的程序！
是你的桌面程序有问题，有可能是桌面上加载了一些有问题的程序，或是对桌面程序有影响的东东！

SLMin

最初由 第四类感情 发布
[B]“explorer.exe”
兄弟，这不是浏览器的程序！
是你的桌面程序有问题，有可能是桌面上加载了一些有问题的程序，或是对桌面程序有影响的东东！ [/B]

QUOTE]最初由 第四类感情 发布
[B]“explorer.exe遇到问题需要关闭”
各位老大,这是硬件的问题啊,怎么是桌面程序运行出错啊! [/B][/QUOTE]



看看你都说了些什么？？？一会儿软件，一会儿硬件！我倒！！！


感情你的帖都是这些啊！！！！！！！！

第四类感情

“explorer.exe遇到问题需要关闭”
各位老大,这是硬件的问题啊,怎么是桌面程序运行出错啊!
你没看懂意思吗，我的语气是反问楼上的，这是硬件的问题吗？是这种意思
而后面的语气是说：“这是桌面程序运行出错的原因！”
真晕！~~~~~