[转贴]：网上阅卷,给考生最大公正

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网上阅卷,给考生最大公正 (转自电脑报)
几年前，教育部有关专家对某地英语高考试卷进行抽查时发现，不同的阅卷老师对同一份试卷的评分差别竟达30分。更让人震惊的是，让同一个阅卷老师复评同一份试卷，误差竟然有26分。在以竞争激烈著称的高考中，这26分的误差完全可以决定一个考生的命运。
这种情况将因为高考网上阅卷的推行而逐渐消失。2004年，我国第一次在全国范围内大规模推行高考网上阅卷。
6月10日，天气凉爽得让人“受宠若惊”，一大早，记者就“埋伏”在西南师范大学田家炳书院大楼旁。8点钟，897名教师陆续进入大楼，此后的10多天里，他们要在这里批改12万考生的近50万份高考试卷。
记者拦住一位正要进场的阅卷老师，当问及他此刻的感受时，他一脸自信：“保质保量，不完成任务‘誓不罢休’。”旁边的另一位老师忍不住插言说：“今年我们可不是孤军作战，我们有了‘厉害’的帮手。”记者知道，他说的“帮手”指的是大楼内950台计算机。
精心准备，确保万无一失
按照规定，位于田家炳书院四楼的阅卷场办公室是记者今天可以到达的最接近阅卷现场的地方。借助工作人员的描述，记者尽量想象着咫尺之遥的阅卷现场：没有堆积如山的试卷，没有来来往往的“搬运工”，甚至连支笔都很难找到，阅卷教师们背靠背端坐在电脑面前，专注地盯着屏幕上不断变换的试题图像，现场只听得到清脆的敲击键盘和鼠标的声音。
“今年我国有广东、广西、福建、辽宁、湖北、云南、上海、江西、贵州、宁夏、吉林、重庆等16个省、自治区与直辖市采取了网上阅卷。总的来说，这种阅卷方式有四大优点：第一是改变了传统考务管理流程，避免了试卷的编号、保管和领发等程序，提高了工作效率；第二是使评分过程更加公平、公正；第三是可以方便地控制阅卷速度，保证阅卷质量；第四是能确保信息的及时反馈，便于统计分析。” 重庆市招生办公室的一位官员在得知记者来自《电脑报》之后，立即热情地介绍起网络阅卷的优势来。
“这种新的阅卷方式对场地和考务管理有哪些新的要求？我国很多地区都采用了网上阅卷，请问各地的阅卷系统有什么差别吗？”记者赶紧趁热打铁。
“网上阅卷对场地、设备和管理流程都有比较高的要求。”略一沉吟，他接着说：“网上阅卷要保证计算机运转正常、稳定，网络安全、畅通，阅卷现场紧张有序。不同地区的网上阅卷系统不完全相同，因为要考虑到自主命题等具体情况，但是因为阅卷流程都必须符合国家要求，从这个意义上讲，应该是‘大同小异’才对。”
“《电脑报》的读者都很想知道，网上阅卷使用的电脑是什么样的？”
“其实，阅卷所用的电脑在配置方面并没有特别的要求，”记者的受访者看来也是个“电脑高手”，他说：“所有的机器在投入使用之前都经过了统一‘整理’：所有的硬盘都要格式化，然后重新安装系统，接着安装杀毒软件，然后再安装网上阅卷系统。而在整个‘整理’过程中严禁工作人员私自使用任何移动存储设备，包括软盘、光盘和闪存等，以确保每台电脑都一模一样。‘整理’好的单机最后还要通过验收，才能进入网络。”
“既然是网上录取，我们所用的‘网络’是怎么构建的呢？在防止黑客和病毒方面你们又做了哪些工作呢？”这是记者最关心的问题。
“阅卷使用的网络是一个独立的局域网，有自己的服务器，在阅卷时与Internet完全物理隔断，绝对不会受外界干扰。重庆市公共信息网络安全监察处在这方面给予了大力支持，包括系统安全策略、组网方案和网络安全测试等。防病毒方面，在单机进入局域网以后，工作人员还要通过服务器对所有的终端进行统一杀毒，以保证整个网络干干净净。另外，在阅卷过程中，参与网上阅卷系统搭建的所有单位都有工作人员入驻现场，保证一旦出现故障能得到及时处理。”这位官员如数家珍，看来“内功“十分了得。
“在网上阅卷中，数据是最重要的，一旦发生某些不可预料的情况，如死机等，咱们有哪些应对措施呢？”这是记者在采访一位考生时记下的问题。
“这个完全不用担心。”这位官员的脸上写满了自信：“我们使用大型数据库作为后台，并在阅卷过程中及时进行数据备份，包括异地备份，最大限度地保证了数据的安全性。就算阅卷过程中出现死机、数据丢失等非正常现象，数据库事务会马上进行回滚，保证在短时间内让数据恢复如初。一句话，所有的工作我们都争取做到万无一失。”
网上阅卷这样进行
“网上阅卷的过程是怎样的呢？”记者就此请教了重庆市招办的另一位官员。
“网上阅卷的过程并不像人们想象中那么复杂。让我们假设有一个名叫张静的考生，她的语文试卷参加网上阅卷的经历是这样的……”这位官员说话时更像一位教师，他显然把记者当作了接受考前辅导的学生。
“张静拿到的试卷中，试题与答卷部分是分开的，不论是客观题还是主观题，作答区域都印制在一张A3或A4答题卡上，她只能在答题卡的相应区域内作答。在答卷前，张静还要把一个印有条形码的专用标签贴在试卷上指定的红色条形码框中。考试完毕后，张静的试卷要经过高速扫描仪或专用的阅卷机，变成电子图像，而试卷上贴的条形码可以被自动识别，从而为图像数据建立索引。”
“试卷上有考生填写的准考证号、姓名之类的敏感信息，如果有个别考生在试卷的某些部位做上特殊记号，这些问题你们是怎么解决的？”记者直白地问。
“这很简单，你刚才提到的考号、姓名之类的敏感信息，因为它们的位置是固定的，我们很容易在扫描的时候采用简单的技术手段把它们从试卷图像上‘切’掉。至于特殊记号的问题，我待会再告诉你。”
卖了一个小小的“关子”以后，他接着说：“阅卷程序会将主观题按题目组合切割成一张张图片，以考号为索引，存入服务器。这样，张静的一张试卷图像就对应了一系列的图片文件，每张图片都对应有加密号码。”
“在阅卷时，主服务器根据指令随机将每个考生的答题图片分发到评阅相应题目的教师的计算机上，阅卷教师根据评分标准评定分数并将结果输入计算机。最后，当所有考生的所有题目都评阅完毕后，计算机就会根据加密号码自动计算每个考生的分数。”
“我猜到了，因为主服务器随机分发答题图片，所以即使考生做了特殊记号，他所‘拜托’的那位阅卷老师正好改到他的试卷的概率也是非常小的，这就是你毫不担心考生在试卷上做记号的原因。”记者说。
“你说得不错，不过只说对了一半。”这位官员笑着说：“其实，做特殊记号这种行为已经属于作弊行为，而对作弊行为，高考的处罚措施是相当严厉的。做了特殊记号的试卷就算要正常得分，也要经过三道关口：第一关是监考老师的‘法眼’，第二关是扫描程序和相关工作人员，第三关才是阅卷老师，如果阅卷老师发现某份试卷做了特殊记号，可以立即上报，阅卷小组会对该考生的行为进行认定并采取相应的措施。”
我们给考生最大公正
中国的标准化考试可以追溯到上个世纪90年代初，考试的一些环节如命题、考试的组织、客观题的机器阅卷等都逐步实现了科学化、标准化，但是，主观题特别是作文题评分误差大的问题仍然没有得到根本的解决。“主观题的评分出现误差是正常现象，是主观题的特性决定的，而不是因为阅卷老师对评分标准理解不够或执行出错。”一位曾多次参加高考阅卷工作的老师对记者说。
“简单地说，采用这种方式后，阅卷工作将更加高效、公正、科学。”在市招生办公室大楼里，一位官员跟记者聊起了网上阅卷。
“您刚才提到了‘公正’这个词，为什么说这种阅卷方式更公正呢？我曾经采访过几位考生及其家长，他们都不约而同地表示很关注评分公正性的问题，据我了解，这也是一个‘世界难题’。”记者说。
听到记者的话，这位官员显得有点“激动”，“在传统的阅卷方式下，一个考生的某道试题只能一个人批改，但是在网上阅卷中，我们可以保证每个学生的每一道题的得分都是由两个或者两个以上的阅卷老师共同给出的，这就是两者最大的不同。”他说。
也许是看到记者眼中的疑惑，他把座位往前挪了挪，接着说：“你已经知道主服务器是随机将题目图片分发到阅卷教师的计算机上的，但是每一幅图片并不是只发一次，而是两次，而且是发给两个不同的阅卷老师。以一道30分的主观题为例，这道题被分别传给了阅卷老师A和阅卷老师B，结果阅卷老师A的评分是21分，而阅卷老师B的评分是29分，两者相差8分。假设我们规定的误差上限是5分，则两位阅卷老师的评分明显误差过大。这时，阅卷程序就会自动将这道题传给阅卷老师C，若阅卷老师C做出的评分是23分，则与阅卷老师A的评分更接近且小于误差上限，则这道题的最终得分是22分，是阅卷老师A和C给出得分的平均分。如果阅卷老师C给出的评分为14分，则三个阅卷老师两两之间的评分误差都超过了误差规定值，那么这时主服务器会将该题的作答图片自动发送给阅卷组长，阅卷组长既可单独根据评分标准给分，也可查阅前3 位阅卷教师的评分结果，最终确定一个合理的分数作为最终分数。”
“如果阅卷老师C给出的分数是25，跟前两者的评分差别都是4分，该怎样判分呢？”记者忍不住问。
“这时也会转给阅卷组长。”他笑着回答。
“除了增加二评、三评之外，还有哪些措施能体现‘公正’呢？”记者穷追不舍。
“当然有。”见记者已经快被“说服”了，这位官员微笑着站了起来：“因为有了计算机，我们很容易就能掌握阅卷老师批改每道题目的时间，当某位阅卷老师批改一道题目的时间过短时，系统会自动提醒他。而为了控制阅卷教师阅卷的稳定性，服务器会每隔一段时间随机抽取部分该阅卷教师已阅过的答题让他重阅，并进行分数比对。当分数差值超出规定误差值时，阅卷组长会提醒该阅卷教师注意评分质量，或将该阅卷教师所评阅的答题分发给别的阅卷教师重阅。”
“这些措施可以最大限度地保证阅卷的客观性、公正性和科学性，充分调动阅卷教师的积极性和责任感，促进阅卷质量的进一步提高！”他回到座位上，语气非常坚定。
“这样说的话，想‘偷懒’都不行了。”记者笑着说。
“是的，可以这样讲，使用网上阅卷后，阅卷老师都是‘包公’。这种阅卷的方式能充分保证考生的利益，可以给考生最大的公正。”
“谢谢，我一定把您的话转告给我们所有的读者。”记者愉快地结束了采访。
不论是阅卷老师，还是招办官员，记者都可以感受到他们对网上阅卷工作的信心和对考生的强烈的责任感，记者相信，通过网上阅卷，所有的考生都能得到一个更真实、更公正的成绩。