[转贴]：多话通--联通坑骗消费者的花招

月影水飘飘

周六下午手机突然响起，一看号码居然是10010，难道是上个月的手机费转账出问题了？ 正纳闷间接通了电话：先生，我们新推出一种多话通服务，开通此服务以后除了您原有的手机号码外您还将拥有一个五位数的号码，从此你打电话给别人的时候对方电话将不显示您的真实手机号码，显示出的将是那五位数字的号码。。。（以往联通做广告都是通过短消息的方式，“开通XX服务，发送短信到XXXXX，每月收取X元”，通常对于这类短消息都是看一眼后然后删除，这次居然联通小姐直接打电话推销广告了，有点意外，遂没有回绝，继续听了下去） 如果您愿意开通的话我可以帮您申请，ID和密码会通过短信发给您，开通后每月信息费10元。 （有点新鲜，再说也就10块钱，大不了玩一个月下个月取消就是了）
　　好的，没问题，既然这样那就帮我申请好了；稍后收到了两条短信，一条是ID和密码 （通常此类收费服务都须等用户确认后然后编辑短消息XX发送XXXXX号码后方扣费，这次居然没此类确认提示，难道联通现在办收费服务都不需要检查return值了么？不需要用户最终确认了吗？如此这个系统是不是过于草率，不够完善呢？），另一条是使用方法：您拨打10156156，听到提示音后按1，然后就可以拨打对方号码了。 到此时我终于知道了为什么联通不用短信推销他们的服务，看了这么复杂的使用方法相信不会有多少人再有兴趣使用这个服务了吧。 然后我拨打10010客服电话，我终于知道为什么此服务的计费系统居然不需要客户确认如此怪异了，因为在你看到使用方法前，在收到ID和密码的同时计费已经激动，您当月的费用已经产生，（郁闷中。。。看刚才收到的联通的短信，居然没有取消服务的方法，又一个陷阱！！算了，还是打听一下取消服务的方法吧，10010告知，打客服电话10156156或者发短信ZX到21555） 打电话取消比较麻烦，还是发短信取消吧，发送完毕后一直没回音（通常开通服务或者取消服务后都应该有提示信息向用户确认），算了，还是打客服电话问清楚吧，果然客服小姐称服务未取消，遂请其代为取消，又被告知一次当月服务费已经收取。
　　有被联通坑的感觉，遂打10010联通投诉电话，客服先生态度尚可，问及此事被告知此为工作流程，电话中客户答应开通后即收费，至于使用方法未事先告知，此事并非他们所能管理的范围，遂请求客服代为向上级反映我的意见和建议。正常的流程： 使用方式 -〉电话注册 -〉用户确认，同意，短信确认 -〉扣费
　　而后一想，倘若事先完全知道此服务的用法和用途的话，那会有多少用户采用此服务呢？究竟会有多少人愿意在拨打电话前先多拨9个数字呢？？除了一些别有用心的无聊者或者骚扰者，究竟有多少人愿意用这个代价来隐藏自己的手机号码呢？
　　10元算不了什么，但是1万个10元就可以做很多事，100万，100万个10元可以做更多的事，联通的几千万用户即使只有10%的用户口头答应开通服务，那联通至少会有几千万元的不义之财，可以开发数十个甚至数百个此类无聊的敛财服务。
　　君子爱财，取之有道，联通的此等敛财方式深为在下不齿，联通在无耻的道路上渐行渐远。

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君子爱财，取之有道，联通的此等敛财方式深为在下不齿，联通在无耻的道路上渐行渐远。
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痛快淋漓！！

二锅头

联通一向都是如此滴.可恶!!!!

luxiong

移动好像也不一定强吧

kfhhwj

大家还是用移动吧。我感觉移动现在的服务比连通要好许多啊。