[公告]：2000与XP的特殊蓝屏信息

wangjiuyan

Stop消息：0x0000000A 故障（设备已经安装）
说明文字：IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
通常原因：驱动程序使用了不正常的内存地址。
解决方法：如果Windows 2000还可以起动，则检查“事件查看器”中显示的关信息，确定引起问题的设备或驱动程序；关掉或禁用一些新安装的驱动程序，并删除新安装的附加程序；拆下一些新安装的硬件；确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS，在BIOS中禁用内存缓存功能，例如Cache或Shadow；运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查；检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows 2000兼容；重新启动计算机，选择“最后一次正确的配置”启动计算机。
Stop消息：0x0000000A故障（刚加入新设备时）
说明文字：IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
通常原因：驱动程序使用了不正常的内存地址。
解决方法：在安块过程中，屏幕上提示“安装程序正在检查计算机硬件配置时，按下F5键，根据提示选择合适的计算机类型。例如，汁算机是单处理器时，请选择“标准PC”；在BIOS中禁用内存缓存功能，拆下所有适配卡，并断开所有不是启动计算机所必需的硬件设备，再重新安装Windows 2000；如果系统配有SCSI适配卡，请向适配卡销售商索取最新的Windows 2000 驱动程序，禁用同步协商功能，检查终结头和设备的SCSI ID号；如果系统配有IDE设备，则IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master／Slave／Only设置。除了硬盘，拆下其它所有的IDE设备；运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查；检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows 2000兼容；选择“最后一次正确的配置”启动计算机。

Stop消息∶0x0000001E故障
说明文字：KMODE_EXPTION_NOT_HANDLED
通常原因：磁盘故障。
解决方法：检查是否有充分的磁盘空间，尤其是新安装；禁用Stop消息中显示的驱动程序和所有新安装的驱动程序；如果所使用的视频驱动程序不是Microsoft提供的，试着切换到标准VCA驱动程序或者由Windows 2000支持的合适的驱动程序；确保系统有最新的BIOS；选择“最后一次正确的配置”启动计算机。

Stop消息：0x00000023和0x00000024故障
说明文字：FAT_FILE_SYSTEM或NTFS_FILE_SYSTEM
通常原因：严重的驱动器碎片、超载的文件I／O、第三方的驱动器镜像软件或者一些防病毒软件出错。
解决方法：禁用一些防病毒软件或者备份程序，禁用所有碎片整理应用程序；运行Chkdsk／f检修硬盘驱动器，然后重新启动计算机；选择“最后一次正确的配置”启动计算机。

Stop消息：0x0000002E故障
说明文字：DATA_BUS_ERROR
通常原因：系统内存中的奇偶校验错误。
解决方法：运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查；在BIOS中禁用内存缓存功能；试着用“安全模式”启动。如果“安全模式”可启动计算机，试着更改为标准VGA驱动程序。如果这不能解决问题，可能须要用另外的视频适配卡（“兼容硬件列表”中列出了兼容的视频适配卡）；确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BI0S；拆下一些新安装的硬件；选择“最后一次正确的配置”启动计算机。

Stop消息：0x0000003F故障
说明文宇：NO_MOR＿SYSTEM_PTES
通常原因：驱动程序没有被完全清除。
解决方法：删除一些所安装的软件，包括备份工具或磁盘工具，例如碎片整理和防病毒软件。

Stop消息：0x00000058故障
说明文字：FTDISK_INTERN_ERROR
通常原因：在容错集的主驱动器中发生错误。
解决方法：用Windows 2000引导软盘，从镜像（第二个）系统驱动器启动计算机；选择“最后一次正确的配置”启动计算机。

Stop消息：0x0000007B故障
说明文字：INACCESSI_BLE_BOOT_DEVICE
通常原因：在A／O系统的初始化过程中出现问题（通常是引导驱动器或文件系统）
解决方法：检查计算机一上是否有病毒。这个Stop消息通常在引导扇区有病毒时出现；使用“修复控制台”来修复驱动器；拆下新安装的硬盘驱动器或控制卡；如果系统配有SCSI适配卡，请向适配卡销售商索取最新的Windows 2000驱动程序，禁用同步协商功能，检查终结头和设备的SCSI ID号；如果系统配有IDE设备，设IDE端口为Primary。检查IDED设备的Master／Slave／0nly。除了硬盘，拆下其它所有的IDE设备；运行CHKDSK。如果Windows 2000不能启动CHKDSK，则必须把硬盘拆下并连接到另一个Windows 2000f系统上，然后用CHKDSK命令检查该硬盘；选择“最后一次正确的配置”启动计算机。

Stop消息：0x0000007F故障
说明文字：UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
通常原因：硬件或软件问题，硬件失效。
解决方法：运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。这个Stop消息经常出现在错误或误配内存的情况下；在BIOS中禁用内存缓存功能；试看拆下或替换硬件和其他外围设备；检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows 2000兼容。这个问题可能是由于不兼容的主板引起的；选择“最后一次正确的配置”启动计算机。

Stop消息：0x00000050故障
说明文字：PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
通常原因：内存错误（数据不能使用分页文件）。
解决方法：卸掉所有的新近安装的硬件；运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件。尤其是内存检查；检查是否正确安装了所有新硬件或软件，如果这是一次全新安装，请与硬件或软件制造商联系，获得可能需要的任何Windows 更新或驱动程序；禁用或卸载所有的反病毒程序；禁用BIOS内存选项。

Stop消息：0x00000077故障
说明文字：KERNEL_STEL_STACK_INPAGE＿ERROR
通常原因：无法从分页文件将内核数据所需的页面读取到内存中。
解决方法：使用反病毒软件的最新版本，检查计算机上是否有病毒。如果找到病毒，则执行必要的步骤把他从计算机上清除掉。请参阅制造商提供的所有系统诊断软件，尤其是内存检查；禁用BIOS内存选项。

Stop消息∶0x00000079故障
说明文字：MISMATCHED_HAL
通常原因：硬件抽象层与内核或机器类型不匹配（通常发生在单处理器和多处理器配置文件混合在同一系统的情况下）。
解决方法：要解决本错误，可使用命令控制台替换计算机上错误的系统文件。单处理器系统的内核文件是Ntoskml.exe，而多处理器系统的内核文件是Ntkrnlmp.exe，但是，这些文件要与安装媒体上的文件相对应；在安装Windows 2000后，不论使用的是哪个原文件，都会被重命名为Ntoskml.exe文件。HAL文件在安挟之后也使用名称Hal.dll但是在安装媒体上却有若干个可能的HAL文件。

Stop消息∶0x0000007A故障
说明文字：KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
通常原因：无法从分页文件将内核数据所需的页面读取到内存中（通常是由于分页文件上的故障、病毒、磁盘控制器错误或由故障的内存引起的）。
解决方法：使用反病毒软件的最新版本，检查计算机上是否存在病毒。如果找到病毒。则执行必要的步骤把他从计算机上清除掉，请参阅反病毒软件文档了解如何执行这些步骤；如果计算机已使用NTFS文件系统格式化。可重新启动计算机，然后在该系统分区上运行Chkdsk／f／r命令。如果由于错误而无法启动命令，那么使用命令控制台，并运行Chkdsk／r命令；运行由计算机制造商提供的所有的系统检测软件，尤其是内存检查。

Stop消息：0xC0000021A故障
说明文字：STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
通常原因：用户模式子系统，例如Winlogon或客户服务器运行时子系统（CSRSS）已被损坏，所以无法再保证安全性。
解决方法：卸掉所有新近安装的硬件；如果无法登录，则重新启动计算机。当出现可用的操作系统列表时按下F8键，选择“最后一次正确的配置”选项启动计算机；运行故障恢复台，并允许系统修复任何检测到的错误。

Stop消息∶0xC0000221故障
说明文字：STATUS_IMAGE_CHECKISU7M_MISMATCH
通常原因：驱动程序或系统DLL已经被损坏。
解决方法：运行故障复控台，并且允许系统修复任何检测到的错误；如果在内存添加到计算机之后，立即发生错误，那么可能是分页文件损坏，或者新内存有故障或不兼容。删除pagefile.sys并将系统返回到原来的内存配置。


希望这能给予你们一些帮助，不要再看到满屏幕的英文和字母而头痛了。

补充一下《通用STOP故障处理》

从理论上讲，纯32位的Windows 2000/XP是不会出现死机的，但是这仅仅是理论上。病毒或硬件和硬件驱动程序不匹配等原因将造成Windows2000/XP的崩溃，当Windows 2000/XP出现死机时，显示器屏幕将变为蓝色，然后出现STOP故障提示信息。下面我们分别介绍通用的STOP故障处理方法和特殊的STOP故障排除。

通用STOP故障处理
　　1.首先使用新版杀毒软件检查计算机上是否有病毒。
　　2.如果Windows 2000/XP可以启动，请检查“事件查看器”中的信息，以确定导致故障的设备或驱动程序。启动“事件查看器”的方法是：“开始”\“设置”\“控制面板”\“管理工具”\“事件查看器”\“系统日志”。
　　3.如果不能启动计算机，试着用“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机，然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。如果用“安全模式”启动不了计算机，可使用修复控制台。修复控制台可以禁用一些服务、重新命名设备驱动程序、检修引导扇区或主引导记录。
　　4.拆下新安装的硬件设备（RAM、适配卡、硬盘、调制解调器等等）。
　　5.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。
　　6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
　　7.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000/XP兼容。Hcl.txt在Windows 2000/XP CD-ROM的\Support文件夹中。
　　8.在BIOS中禁用内存缓存功能。
　　9.重新启动计算机，在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。(注:使用“最后一次正确的配置”的方式启动计算机，计算机的所有设置被重置为最后一次成功启动时的配置。)
　　10.如果能够访问Web，请进入http://www.micr-osoft.com/ntserv ... upport”/“Search
　　Knowledge Base”，在“Type your keywords here”处，输入“stop”和相应的号码（如出现STOP消息“stop:0x0000000A”，可在此输入“stop0x0000000A”），按Enter键，就可以找出所出现的STOP问题的解决方法。