[讨论]：我的电脑能连QQ，但打不开网页，怎么回事？

wby7575

我的电脑能连QQ，但打不开网页，怎么回事？(开机一进系统有个错误提示，是不是这个原因)

akkub

看看你的DNS服务器设置，网上搜一下或者打10000问你当地的电信客服

威震大陆

很有可能中病毒了,拿杀毒软件杀杀.

hgosi

我是内网，也是经常出现这种情况的，出不去，但可打开QQ。

威震大陆

如果是内网,你先杀杀毒,就是说在内网的全部电脑杀毒,之后全部把IP改了(主机不用),问题解决

wby7575

我上的是外网，也用正版金山毒霸杀过了，还是不行。进系统错误提示是：找不到所需的.DLL文件--USERENV.DLL。帮帮忙，急死人了。

cjccjc2000

首先：回答你的userenv.dll 问题
userenv - userenv.dll - DLL文件信息

DLL 文件： userenv 或者 userenv.dll
DLL 名称： Userenv
  
描述：
userenv.dll是公用应用程序界面应用程序接口，用于管理用户档案。


属于： Windows
系统 DLL文件： 是

常见错误： File Not Found, Missing File, Exception Errors

安全等级 (0-5): 0
间谍软件： 否
广告软件： 否
不知道你是装的什么系统。去网下一个userenv.dll。将文件放到系统盘下的windows和system32目录下如果提示丢失这个文件ntdll.dll。再放进去。祝好运
二、能上QQ而不能正常浏览网页
1.感染了病毒所致
2.与设置代理服务器有关(控制面板--Internet选项-》连接-》局域网设置-》代理服务器是否有打钩)
3.DNS服务器解释出错
能上QQ但不能上网问题精解
一、感染了病毒所致

这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。

找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。

有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。

二、与设置代理服务器有关

有些筒子，出于某些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器（控制面板--Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器），设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为QQ用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为什么QQ能上，而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定，有时侯能上，有时候不能上。如果有这样设置的，请把代理取消就可以了。

三、DNS服务器解释出错

所谓DNS，即域名服务器（Domain Name Server）,它把域名转换成计算机能够识别的IP地址，如深圳之窗www.sz.net.cn）对应的IP地� ... �不能上网了。

如果是这种情况，有时候是网络服务接入商即ISP的问题，可打电话咨询ISP；有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接。

这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址，可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址，如芜湖电信常用的是202.102.199.68（主用） 202.102.192.68（备用）。

更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。


四、系统文件丢失导致IE不能正常启动

这种现象颇为常见，由于：

1、系统的不稳定 表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失；

2、软硬件的冲突 常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突。自从INTEL推出超线程CPU后，有一个突出的问题是XP SP1下的IE6与超线程产生冲突；

3、病毒的侵扰 导致系统文件损坏或丢失。

如果是第一种情况，可尝试修复系统，2K或XP系统下，放入原安装光盘（注意：一定要原安装光盘），在开始—运行里输入sfc /scanow，按回车。98的系统也可以用sfc命令进行检查。

如果是第二种情况，可以把最近安装的硬件或程序卸载，2K或XP的系统可以在机器启动后，长按F8，进入启动菜单，选择“最后一次正确的配置”，若是XP系统，还可以利用系统的还原功能，一般能很快解决问题。
如果是第三种情况，则要对系统盘进行全面的查杀病毒。

还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件：

在开始—运行里输入：

regsvr32 Shdocvw.dll

regsvr32 Shell32.dll （注意这个命令，先不用输）

regsvr32 Oleaut32.dll

regsvr32 Actxprxy.dll

regsvr32 Mshtml.dll

regsvr32 Urlmon.dll

regsvr32 Msjava.dll

regsvr32 Browseui.dll

注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。还有，如果是98的系统，到微软的网站上下载这个文件也许更简单，这个文件的下载地址是：

http://download.microsoft.com/download/msn...us/mcrepair.exe
5.IE损坏
6.防火墙设置禁止IE

威震大陆

楼上发的很详细，但在从别的网站拷贝时，没有经过修改，现在搞了第3段与第4段都变成了一个多余的连接出来。不过楼主按照上面应该可以解决问题的了
你所杀病毒不行就看看DNS

yangkb

本人的也出现过同样的问题，当时也是网页不能开，QQ能上，就认为是IE有问题或是有病毒。对IP及DNS服务器地址一点也没怀疑。
因是局域网，一会掉线，所以一会设成自动获取，一会输入地址。
最后，东捣西捣，问题还是出在地址上，是DNS地下错误了。
你的不知是不是这个问题。

cdas

ＤＮS的问题,，打开网络连接，选中本地连接。右击选”修复“，会有意想不到的效果。

153823885

其实也不见得，有可能是中毒 了，有个叫灰鸽子的病毒，就是专门针对IE的
建议你使用Firefox吧
最近IE也确实问题好多

fcgtcgt

winsock文件损坏
在本地连接——属性——IP设置——DNS设置里。为了方便，可以将其设为“自动获得”。
重新安装一下浏览器把浏览器升级到6.0
系统重装

yangkb

是呢，ＱＱ游戏和ＩＥ都还能正常使用，ＱＱ一会又掉线是怎么样回事呢。

wuzz

一般情况下，QQ和浏览网页必须开通不同的端口服务，有可能你的网络关闭了80

super__m

最初由 akkub 发布
[B]看看你的DNS服务器设置，网上搜一下或者打10000问你当地的电信客服 [/B]

这个美女说对了问题
是DNS的问题！