客服怯场心理

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                                                                                首先,必须有合适的测试激励。著名的沈阳心理医生定律,人类学习和动机是倒“U”型关系,也就是说,过低或过高的动机水平不利于人们的工作和学习,,中等程度的动机是最有利于发挥的能力。因此,在一定程度的紧张是正常的,有利于考场发挥,”不应包括在考试焦虑”的范围内。                       
                                                        学生们在考试前复习,适度的焦虑可以充分发挥最高的学习效率。在考试中,它提醒我们速度,反应速度,在短时间内,大大提高注意力,记忆力和认知。必须建立考试考试前他们的学习动机,在多大程度上,自己有一个清晰的理解,不是自己没有达到目标,为了避免过高的期望损失,造成情感上的“崩溃”。                       
                                                        第二,及时动机暂时忘记。一些候选人进入房间,还有“如果我做不到“意识形态的压力,喜怒无常,高度的神经紧张,考试会导致一个严重的障碍。应该到考试的房间不再是考虑结果,专注于解决问题。                       
                                                        第三,有意识地控制自己的情绪。前几分钟下,容易加速心跳和紧张,那么你必须不要想象问题困难吗?如果没有,怎么办?但一些物品,应该与测试无关,或玩笔,铅笔在桌子上,转移注意力,使心情平静,避免张力大幅上升。                       
                                                        第四,掌握正确的检查方法。甚至在考试之前做了充分的准备,你不准备出现在内容项是不可避免的,一旦遇到问题或者你还没有准备好问题,可以绕道,首先完成简单或自己审查问题后,集中精力去克服困难。这将大大缓解心理紧张。难度适当的自我安慰,也是非常必要的。可以想象,你不会别人可能不会,为了“自我欺骗”,可以扮演的角色心理调整。如果他们失去了他们的记忆的现象也不惊慌,想知道失忆只是暂时的,在过去先做其他问题,也许回到“出路”。                       
                                                        第五,当大脑疲劳紧迫的穴位。测试时间增长持续的后脑勺,殿里经常出现压力或疼痛,这是大脑疲劳的信号。在这一点上,用手掌的手顺时针、逆时针寺庙30倍,能给大脑的良性刺激,保持专注。此外,一些方法根据鸟啄Baihui穴,等,效果也很显著。                       
                                                        第六,形式上的时期的饮食。注意饮食可以吃一些鱼、瘦肉、蛋黄、胡桃木等为大脑补充营养食物,水果和蔬菜可以有效地消除疲劳研究。睡觉是最好的脚或10分钟,可以缓解失眠等问题,有助于提高学习的效率。在学习间隙,适当的测试同志参加篮球、乒乓球、羽毛球等体育运动,缓解紧张,提高抗压能力。